Política de reembolso
Última actualización: agosto de 2026
Esta política aplica a la compra de AlineaFase Música y Post, procesada por Paddle.com Market Ltd como Merchant of Record.
1. Garantía de 14 días
Si AlineaFase Música y Post no funciona como se describe en la página del producto y no logramos resolverlo por soporte, ofrezco reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra.
2. Antes de pedir el reembolso
Te pido escribirme primero a [email protected] contándome qué problema tuviste — versión de tu sistema operativo, DAW y formato del plugin (AAX/VST3/AU). La mayoría de problemas de instalación o activación se resuelven en un correo o dos. Si no se puede resolver, procedemos con el reembolso.
3. Cómo se procesa
El reembolso lo ejecuta Paddle sobre el mismo método de pago que usaste para comprar. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o método de pago, no de mí ni de Paddle directamente.
4. Excepciones
No se otorgan reembolsos cuando la clave de licencia fue compartida, publicada o usada fuera de los términos de la licencia (ver Términos de servicio).